Гарантийные обязательства

На  продукцию и услуги установлены гарантийные обязательства, в соответствии с действующим законодательством и нормативными правовыми актами.
 
На услуги: мы гарантируем  качество выполненных работ и оказание услуг в соответствии с требованиями предусмотренными технической документацией, а так же действующим договором (контрактом). Если в период гарантийного срока обнаружатся недостатки или дефекты (скрытые недостатки или дефекты) наше предприятие устранит их в за свой счет в сроки предусмотренные договором (контрактом).

На оборудование собственного производства: Мы гарантируем работоспособность нашего оборудования в течении срока, предусмотренного договором поставки, но как правило не менее двух лет.  

Гарантийным является случай дефекта (потери работоспособности) любого из компонентов оборудования за исключением:

• механических повреждений вследствие удара или аварии;
• повреждений, полученных в результате действия огня или высоких температур;
• механических повреждений, полученных в результате работы оборудования с превышением пределов использования и нагрузочных характеристик, заявленных производителем;
• повреждений, вызванных использованием оборудования не по назначению;
• электрических повреждений узлов и деталей оборудования, полученных в результате скачков напряжения в сети, неправильных подключений, неправильного выбора питающего напряжения;
• электрических повреждений узлов и деталей оборудования, связанных с попаданием на них воды и других жидкостей;
• повреждений, связанных с жизнедеятельностью насекомых и мелких животных;
• в результате привлечения для ремонта или модификации оборудования частных лиц или организаций, не уполномоченных Изготовителем;
• дефектов, возникших как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, обслуживания, транспортировки или хранения;
  
• неисправностей, возникших в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, батареек, аккумуляторов, предохранителей и тому подобных компонентов). Мы произведем гарантийный ремонт за свой счет в кратчайшие сроки согласованные с заказчиком.
  

Наши специалисты окажут Вам полную техническую и сервисную поддержку, начиная с момента размещения заказа. Мы предлагаем полный спектр услуг по послепродажному сервису. Специалисты  помогут Вам установить, произвести пусконаладочные работы, а также произвести необходимые работы по обслуживанию, ремонту и модернизацию оборудования в дальнейшем.

В случае если у Вас возникли вопросы или предложения, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.